Прохоров Андрей Михайлович из города Санкт-Петербург
Вопрос задан 04 05 2011 2678 просмотров

несколько вопросов по аппарату сахарной ваты

Здравствуйте! Хотелось бы задать Вам пару вопросов! Я у вас купил аппарат Focus-2m, Возникли некоторые проблемы в процессе эксплуатации. При приготовлении сахарной ваты в начале работы вылетает из купола большое количество ваты, продавец стоит как в снегу, лепестки регулировал, стенки ловителя смачивал, ничего не помогает! После того, как Тэн нагрелся, его следует перевести с максимума на оптимальный уровень нагрева, так вот у меня этот оптимальный режим чуть меньше, чем максимальный, а у вас на видео он чуть ли не вполовину меньше максимума. Пробовал разные виды сахара. Это у меня проблема с аппаратом или так и должно быть? При включении аппарата для приготовления очередной порции ваты следует ли заново выставлять нагрев на максимум? Или в выбранном положении и оставлять? Тогда он очень долго нагревается! При чистке аппарата проделывал рекомендации, данные производителем, т.е. включал на максимум нагрев, ждал пока нагреется ТЭН, потом выключал вращение, через 5 секунд опять включал. После проделывания данных манипуляций даже визуально сахар оставался в головке аппарата, а именно между витков ТЭНа. Он там и должен оставаться или должен полностью выгорать? При разборе головы у вас указано, что требуется открутить крепеж, соединяющий ТЭН и провода, а этот крепеж находиться под защитной прозрачной трубочкой и снять его весьма проблематично. Как поступать в данной ситуации? При наматывании ваты на палочку продавец весь в вате, она налипает на одежду, на руки ,на лицо. Еще раз повторюсь, лепестки регулировал. В чем может быть причина? Заранее спасибо за ответы!!!
Есть ответ
Ответил специалист компании «Деловая Русь»

Добрый день!
Андрей Михайлович, аппарат фокус-М2 - высокопроизводительный, вата вылетает из головки очень быстро, и  вероятно, продавец просто не успевает ее собирать. Вот она и влетает за пределы ловителя. В этой ситуации может помочь  пластиковый купол - он закрывает ловитель  и головку аппарата от ветра и не позволяет разлетаться вате.
Оптимальный режим может быть и чуть меньше максимума, это зависит от степени падения напряжения в сети при подключении через переходники или удлинители. Иногда из-за этого аппарат вообще не выходит на необходимые характеристики для работы. С этим же связано и неполное выгорание сахара в головке. По возможности, сократите количество звеньев в цепи, хотя бы при чистке аппарата. 
Каждый раз при включении рекомендуется включать нагрев на максимум (особенно если большое время простоя). 
Если у Вас очень низкая и неравномерная проходимость, и Вы не рассчитываете на увеличение, то целесообразнее поменять аппарат на спиралевый (подробнее здесь), он быстрее выходит на рабочий режим  и при частом включении и выключении не так сильно "засоряется" карамелизированным сахаром.
По вопросам обслуживания аппарата Вы также можете напрямую обратиться в специализированный сервисный центр нашей компании в Санкт-Петербурге - Деловая Русь Санкт-Петербург
Удачи.

Похожие вопросы
Елена
Из города Ульяновск
01 05 2024
611 просмотров
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько можно хранить сахар с добавленными вкусами?
Павел
Из города Москва
14 11 2017
931 просмотр
Какова стоимость такого аппарата? И какие разрешительные документами необходимы для продажи ваты?
Сергей
Из города Санкт-Петербург
26 04 2018
859 просмотров
Доброго времени суток Дело в том что совсем недавно я купил польский газовый аппарат Huragan 1 и первая вата шла хорошо ничего не дымило и по бокам не откладывалось несгоревшего сахара но сегодня как-то стал сильно дымить и стало много несгоревшего сахара по бокам и сама вата стала не как вата до этого использовал сахар другой фирмы но не думаю что это могло как-то повлиять Подскажите знатоки в чем может быть проблема?
Николай
Из города Ростов
07 04 2025
264 просмотра
Подскажите у flossarta заканчивается срок годности, после истечения срока можно ли его использовать?
Аружан
Из города Алматы
19 06 2020
825 просмотров
Здравствуйте,не знаю а чем проблема в аппарате для сладкой ваты,кладу сахар оно рассыпается взлетает,за час входит только 4 штука еще и для одной уходит не одна а четыре ложки сахара
Ольга
Из города воронеж
02 08 2017
981 просмотр
Повторно прошу ответить, ели можно показать как делать цветы на аппарате "Энигма"
Людмила
Из города Красноярск
02 03 2016
1289 просмотров
Здравствуйте, у Вас есть в наличии купол "Гвидон" для аппарата сахарной ваты Твистер? Ели есть, то по какой цене?
Ксения
Из города Саратов
25 02 2010
1498 просмотров
Я имела ввиду из чего изготовлены стенки этой тележки))) вот такие у меня опечаточки))
Данил
Из города Барнаул
11 06 2023
500 просмотров
Здравствуйте! Такая ситуация, твистер м2,большой расход сараха и вата прилетает к уловителю,плохо собирается,наматывается плохо,что нужно сделать? Мою регулярно
Евгений
Из города Рига
21 05 2008
1299 просмотров
Хочу приобрести у вас аппарат сахарной ваты Код (45037) -breez 3030EX и купол к нему. Как оформить заказ и в какой срок с момента оформления можно получить аппарат?

 

Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.

Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.

question_help_img