Артур из города Карловы Вары
Вопрос задан 08 05 2022 530 просмотров

Проблема с аппаратом

Добрый день. Приобрели аппарат ROBOJET FLOSS 1450 W и у нас возникла проблема на которую у нас продавец не смог дать ответ. Уже воспользовались услугами платного консультанта-технолога и тот тоже сказал , что не знает в чем причина. Может Вы подскажете. Работаем неделю с этим аппаратом первые 20 ват просто супер потом начинается проблема. Летит кусками, есть возможность формирования хоть какой то формы прямо над головкой иначе образовываются кольца , которые не дают подняться потоку ваты в верх. При таком формировании ваты структура и форма ват не соответствует нормальной продукции.И так после каждой чистки. Все делаем согласно инструкции и советом технолога. Может ли быть это заводской брак? Чтоб мы успели его обменять.
Есть ответ
Ответил специалист компании «Деловая Русь» Алексей Стельмах
Здравствуйте, Артур.
Важно исключить возможные технические неисправности аппарата.
Для этого необходимо проведение диагностики оборудования и его элементов.
Имеют значение условия эксплуатации оборудования (температура воздуха, его влажность, ветер)
Также в процессе работы требуется правильное соблюдение всех технологических процессов, последовательность которых описана в инструкции.
Проверьте, пожалуйста, соответствие ваших действий необходимым требованиям.
Для возможности более объективной оценки работы аппарата и предоставления каких-либо дополнительных рекомендаций, отправьте, пожалуйста, видео процесса на электронный адрес sc@trapeza.ru.
Всего наилучшего 
Похожие вопросы
Тимур
Из города Москва
29 05 2016
1156 просмотров
Здравствуйте : я своё время купил апарат для сахарной ваты торнадо 3005 , сейчас засорени отверстие спираля головки . Подскажите чем и как очистить или каким образом меняется ! Спасибо
Марина
Из города Экибастуз
21 07 2020
630 просмотров
Алена
Из города Красноярск
07 01 2009
1093 просмотра
Добрый день. скажите, пожалуйста, при какой температуре следует изготавливать вату на данном аппарате: Заранее, спасибо.
Алексеев Владимир Анатольевич
Из города Курск
12 04 2013
5150 просмотров
Здравствуйте.Подскажите,я хочу заняться продажей сахарной ваты,какие мне нужно оформлять документы на разрешение торговли,нужна ли санитарная книжка?И самое главное посоветуйте пожалуйста какой аппарат мне у вас приобрести,что бы был надёжный и производительный и какие у вас сроки доставки?Буду вам премного благодарен.
Никита
Из города Абдулино
12 05 2022
598 просмотров
На аппарате ттм Твистер м2 регулятор уровня нагрева стал прокручиваться больше нужного
Бонасевич Кирилл Андреевич
Из города Санкт-Петербург
04 05 2014
2616 просмотров
Здравствуйте! На аппарате Twister M резко перестал нагревать ТЭН. Отработал несколько часов и перестал греть Скажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Спасибо.
Михаил
Из города Нижний Новгород
06 05 2019
766 просмотров
Карнавал про!вольтаж 150 зазор 1,5 см!сначала вата идёт,затем перестаёт ,прибавляю до 160 вата начинает гореть!!!!а в основном вата идёт не чулком а нитями в разброс и цепляется за ловитель и образует купол из ваты над головой!как решить?спасибо!
Антон
Из города Ставрополь
09 10 2013
14463 просмотра
Добрый день!Аппарат Breeze проработал без разборки головки около месяца. Когда пришло время её разобрать, то внутри обнаружилось много сгоревшего сахара. Плотная корка угля обволакивает тэн, наверное, на 50% окружности. Промывание горячей водой помогло избавиться лишь от небольшой части нагара.В связи с этим несколько вопросов.1) каким средством бытовой (или обычной) химии посоветуете воспользоваться, чтобы отчистить обуглившийся сахар и не повредить диффузор, тэн и контакты? Механически удалять не рискую, боюсь повредить тэн. Поможет ли Heat-n-Clean для аппаратов попкорна?2) почему сахара нагорело так много? Мы ежедневно в начале рабочего дня делали самоочистку по описанному у вас методу "раскалить-остановить на 5 сек-запустить-повторить-остудить". Или принципиально делать очистку именно в конце рабочего дня?3) если пользоваться самоочисткой, то как часто следует разбирать головку и промывать всё внутри водой?Спасибо!
Александр
Из города питер
08 07 2016
1139 просмотров
горяева светлана андреевна
Из города элиста
13 04 2012
1110 просмотров
аппарат почемуто застучал полгода в эксплуатации.что с ним

 

Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.

Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.

question_help_img