Артур из города Карловы Вары
Вопрос задан 08 05 2022 527 просмотров

Проблема с аппаратом

Добрый день. Приобрели аппарат ROBOJET FLOSS 1450 W и у нас возникла проблема на которую у нас продавец не смог дать ответ. Уже воспользовались услугами платного консультанта-технолога и тот тоже сказал , что не знает в чем причина. Может Вы подскажете. Работаем неделю с этим аппаратом первые 20 ват просто супер потом начинается проблема. Летит кусками, есть возможность формирования хоть какой то формы прямо над головкой иначе образовываются кольца , которые не дают подняться потоку ваты в верх. При таком формировании ваты структура и форма ват не соответствует нормальной продукции.И так после каждой чистки. Все делаем согласно инструкции и советом технолога. Может ли быть это заводской брак? Чтоб мы успели его обменять.
Есть ответ
Ответил специалист компании «Деловая Русь» Алексей Стельмах
Здравствуйте, Артур.
Важно исключить возможные технические неисправности аппарата.
Для этого необходимо проведение диагностики оборудования и его элементов.
Имеют значение условия эксплуатации оборудования (температура воздуха, его влажность, ветер)
Также в процессе работы требуется правильное соблюдение всех технологических процессов, последовательность которых описана в инструкции.
Проверьте, пожалуйста, соответствие ваших действий необходимым требованиям.
Для возможности более объективной оценки работы аппарата и предоставления каких-либо дополнительных рекомендаций, отправьте, пожалуйста, видео процесса на электронный адрес sc@trapeza.ru.
Всего наилучшего 
Похожие вопросы
Мария
Из города Краснодар
21 06 2017
934 просмотра
Сахарная вата Код (19) - Комплексная пищ. смесь Flossine (Banana), 0.45кг
Здравствуйте, Возник вопрос, с красителями флоссайн вата тает быстрее чем без них. Как этого избежать?
осын
Из города Урджар
23 07 2022
558 просмотров
Здравствуйте почему Вата собирается внизу барабана
Алексей
Из города Санкт-Петербург
29 07 2009
1452 просмотра
Здравствуйте! Как начать торговлю сладкой ватой. С чего начать? Регистрировать ИП? Что с налогами? Согласования - СЭС, аренда?....
Алина
Из города Набережные челны
10 04 2017
1100 просмотров
Сахарная вата Код (122457) - Аппарат сахарной ваты, подача ваты вверх, 5kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса золотистый
У меня порвалось силиконовые кольцо на ттм карнивал, что делать? Как работать без него? И ещё, как мыть данный аппарат?
Руслан
Из города Барнаул
13 02 2012
1112 просмотров
Мы хотим открыть точку в высопроходимом ТЦ и обслуживать клиентов в режиме живой очереди. Подскажите пожалуйста, какой лучше выбрать аппарат - спиральный или тэновый? 100% наполненность головки аппарата сахаром - сколько это в грамммах? И ещё вопрос - например мы загрузили оптимально головку аппарата сахаром, обслужили клиентов, но сахар в головке ещё остался, а очередь кончилась. Какие наши дальнейшие действия? Можно ли выключить аппарат с оставшимся в головке сахаром, и при появлении новых клиентов начать готовить вату из оставшегося в головке сахара?
Таланова Наталья Владимировна
Из города Пермь
01 06 2011
1181 просмотр
Здравствуйте! Приобрела у вас аппарат Twister-m ,но на нём не возможно работать,вата не отлетает на стенки ловителя ,а собирается вокруг прядильной головы,как бы я не регулировала кожаные лепестки.Прочитав вопросы касаемые этого аппарата я поняла,что эта проблема коснулась не только меня.Так может это производственный брак?И как вы можете мне помочь в моей проблеме?
Вячеслав
Из города Санкт-Петербург
11 07 2022
505 просмотров
Здравствуйте. При изготовлении сахарной ваты аппаратом Твистер М, вата ложится на дно ловителя, или наматывается на головку. Вышлите, пожалуйста, на мой email адрес иллюстрированную инструкция по настройке аппарата, в том числе и регулировке лепестков. Спасибо.
Закирова Рузана Римовна
Из города Туймазы
17 06 2011
1306 просмотров
Скажите пожалуйста для чего нужна сетка на ловитель и как можно обойтись без нее
Саренко Владимир Александрович
Из города Ростов-на-Дону
13 11 2010
1324 просмотра
Купил аппарат для производства сах. ваты Фокус-М в вашем офисе в г. Ростове-на-Дону. Примерно после часа работы тен и кольцо с фигурными прорезями обрастает сахаром, что мешает выходу сах. ваты из прядильной головы. Горячая чистка прядильной головы не помогает, что нам делать? Мы больше чистим прядильную голову, чем производим сах.вату. Может поменять вид сахара или существует какой-либо другой способ? Ответ те пожалуйста более подробно на наши вопросы, так как ваши представители в г. Ростове-на-Дону и в сервисном центре в г. Москве не знают ответы на наши вопросы. И еще, возможен ли массовый выпуск сахарной ваты на данном аппарате в количестве 30000-40000 шт. в месяц по 15 гр. порция или данный аппарат предназначен только для небольшого (ограниченного) выпуска продукции.
Ирина
Из города Тольятти
06 09 2007
1241 просмотр
Подскажите, пожалуйста, сколько по времени и затратам может занять разрешение СЭС; Каким образом избежать обмана со стороны продавца (часть выручки он может забирать себе); требуется ли какой-то монтаж оборудования или сложная сборка, т. к. устанавливать аппарат мы будем не в Москве

 

Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.

Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.

question_help_img