Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 02 09 2018
817 просмотров
Работа с клиентами
Добрый день. Хочу обратиться с жалобой. Уже больше месяца назад сдал оборудование в ремонт. Руководитель красноярского офиса (Валентина Владимировна) пообещала, что решит вопрос оперативно. Далее она игнорировала мои звонки. Не отвечала на сотовый телефон. И не перезванивала. Много раз звонил по офисному номеру. Мне отвечали менеджеры девушка и парень. Просил уточнить что с моим оборудованием либо просил соединить с руководителем. Её либо не было на месте, либо она была занята и не могла говорить. И меня просили перезвонить. И как вы понимаете ответа так и не поступило. Помогите пожалуйста решить вопрос оперативно...
Есть ответ
Уважаемый Сергей!
В ответ на ваше обращение № 10758 от 2.09.2018 приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Задержка ремонта оборудования была связана с ожиданием ответа завода изготовителя на наш запрос о гарантийности случая, о необходимости отдельного запроса вас предварительно проинформировал руководитель офиса в г. Красноярск.
В данный момент ремонт Вашего оборудования одна их приоритетных задач нашего сервиса.
Примите наши заверения в том, что в настоящее время все предложения и замечания клиентов принимаются к сведению, анализируются и доводятся до руководства.
Ваше обращение принято во внимание и будет учтено в дальнейшей деятельности сервиса.
Всего наилучшего!
Похожие вопросы
Интересует униформа для персонала общественного питания, фартуки, кепки, козырьки.
Здравствуйте!Для ремонта нашего меню-борда необходимы следующие детали:1. Комплект CLICK-профилей отщелкивающиеся - на 2 конструкции.2. Акрил светорассеивающий - 14 шт.Спасибо.
ИНСТРУКЦИЯ SCAIOLA 400 ERG, возможно ли подсказать как настроить температурный режим?
Ни один из номеров не отвечает,никак не связаться,свяжитесь со мной хоть как нибудь
Добрый день. Подскажите, оказываете ли вы услуги подобного рода. Как долго идут запчасти и есть ли специалисты, которые помогут (не бесплатно) установить их.
Добрый день, если под заказ, сколько по времени ждать?
Другое
Код (115138) - Стакан для горячих напитков двухслойный Крафт 250мл бумага
Со стаканами определились. Подскажите, пожалуйста, какие белые крышки для него подходят? Спасибо)
Здравствуйте ещё раз! Я может в первый раз не корректно выразился. Мне получается только сенсор менять? а вдруг там плата вся не работает, так как у меня еще не реагирует на генератор импульсов (переключатель на панели)
Здравствуйте! Интересуюсь вендинговым аппаратом для производства сладкой ваты. Есть ли такой в наличии, его стоимость, производитель, есть ли гарантия, и сколько будет стоить доставка в Симферополь. Спасибо.
